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99734 Nordhausen
Dr.med. Michael Müller
Dr.med. Michael Müller
Chirurgie
Patientenmeinung
Note
Top Arztpraxis, zu empfehlen
Schnelle Op, sehr nettes Personal.
Bewertung vom 15.04.2016 , Gesetzliche Krankenversicherung , Alter: über 50
Die Bewertung im Detail
Informationen vom Arzt/der Ärztin
1
Informationen zu den Krankheitsursachen
1
Informationen zum Krankheitsverlauf
1
Informationen zur geplanten Therapie
–
Informationen zur mglw. verordneten Medikamenten
–
Informationen zum eigenen Beitrag zur Genesung
–
Informationen zur Prävention / Gesundheitserhaltung
Verhalten des Arztes / der Ärztin
1
Einfühlungsvermögen
1
genommene Zeit
–
Zuspruch und Unterstützung
1
Geduld im Umgang mit Fragen/Wünschen
1
Vertrauen
Erreichbarkeit, Termine und Wartezeiten
1
telefonische Erreichbarkeit
1
verkehrstechnische Erreichbarkeit
–
taggleicher Termin für Akut-/Schmerzpatienten
1
Wartezeit in der Praxis mit Termin
Aufklärung/Information zu Vorsorgemaßnahmen
1
Aufklärung und Information zu mögl. Vorsorgemaßnahmen
–
rechtzeitige Erinnerung an Vorsorgemaßnahmen (Anruf, SMS, Brief, eMail)
Praxisausstattung und Wartezimmer
2
Praxis ist modern, gepflegt und hygienisch sauber
3
Diskretion, keine Störungen während Behandlung
2
Angebot an aktuellen Zeitungen, Zeitschriften und Wartezimmer-Fernsehen
1
Angebot an Wasser / Getränken im Wartezimmer
Praxismitarbeiter/innen
1
Sachkundigkeit, Zuverlässigkeit
1
Höflichkeit, Freundlichkeit
1
Hilfsbereitschaft, Aufmerksamkeit
1
gepflegte Kleidung, einheitliches Erscheinungsbild
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