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53783 Eitorf
Dr.med. Klaus Rösing
Dr.med. Klaus Rösing
Allgemeinmedizin
Patientenmeinung
Note
Guter Arzt, freundliche Mitarbeiter
Bewertung vom 09.01.2019 , Gesetzliche Krankenversicherung , Alter: über 50
Die Bewertung im Detail
Informationen vom Arzt/der Ärztin
1
Informationen zu den Krankheitsursachen
1
Informationen zum Krankheitsverlauf
1
Informationen zur geplanten Therapie
2
Informationen zur mglw. verordneten Medikamenten
2
Informationen zum eigenen Beitrag zur Genesung
1
Informationen zur Prävention / Gesundheitserhaltung
Verhalten des Arztes / der Ärztin
2
Einfühlungsvermögen
2
genommene Zeit
2
Zuspruch und Unterstützung
2
Geduld im Umgang mit Fragen/Wünschen
1
Vertrauen
Erreichbarkeit, Termine und Wartezeiten
4
telefonische Erreichbarkeit
2
verkehrstechnische Erreichbarkeit
2
taggleicher Termin für Akut-/Schmerzpatienten
2
Wartezeit in der Praxis mit Termin
Aufklärung/Information zu Vorsorgemaßnahmen
2
Aufklärung und Information zu mögl. Vorsorgemaßnahmen
1
rechtzeitige Erinnerung an Vorsorgemaßnahmen (Anruf, SMS, Brief, eMail)
Praxisausstattung und Wartezimmer
2
Praxis ist modern, gepflegt und hygienisch sauber
3
Diskretion, keine Störungen während Behandlung
4
Angebot an aktuellen Zeitungen, Zeitschriften und Wartezimmer-Fernsehen
3
Angebot an Wasser / Getränken im Wartezimmer
Praxismitarbeiter/innen
2
Sachkundigkeit, Zuverlässigkeit
1
Höflichkeit, Freundlichkeit
2
Hilfsbereitschaft, Aufmerksamkeit
2
gepflegte Kleidung, einheitliches Erscheinungsbild
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