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1080 Wien
Dr. Mandana Mazi
Dr. Mandana Mazi
Zahnmedizin
Patientenmeinung
Note
Super Ärztin, tolle Zusammenarbeit mit Zahnarztassistentin
gefühlvolle Behandlung
Bewertung vom 05.01.2021 , Gesetzliche Krankenversicherung , Alter: über 50
Die Bewertung im Detail
Informationen vom Arzt/der Ärztin
–
Informationen zu den Krankheitsursachen
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Informationen zum Krankheitsverlauf
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Informationen zur geplanten Therapie
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Informationen zur mglw. verordneten Medikamenten
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Informationen zum eigenen Beitrag zur Genesung
–
Informationen zur Prävention / Gesundheitserhaltung
Verhalten des Arztes / der Ärztin
1
Einfühlungsvermögen
1
genommene Zeit
1
Zuspruch und Unterstützung
1
Geduld im Umgang mit Fragen/Wünschen
1
Vertrauen
Erreichbarkeit, Termine und Wartezeiten
–
telefonische Erreichbarkeit
–
verkehrstechnische Erreichbarkeit
–
taggleicher Termin für Akut-/Schmerzpatienten
–
Wartezeit in der Praxis mit Termin
Aufklärung/Information zu Vorsorgemaßnahmen
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Aufklärung und Information zu mögl. Vorsorgemaßnahmen
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rechtzeitige Erinnerung an Vorsorgemaßnahmen (Anruf, SMS, Brief, eMail)
Praxisausstattung und Wartezimmer
–
Praxis ist modern, gepflegt und hygienisch sauber
–
Diskretion, keine Störungen während Behandlung
–
Angebot an aktuellen Zeitungen, Zeitschriften und Wartezimmer-Fernsehen
–
Angebot an Wasser / Getränken im Wartezimmer
Praxismitarbeiter/innen
1
Sachkundigkeit, Zuverlässigkeit
1
Höflichkeit, Freundlichkeit
1
Hilfsbereitschaft, Aufmerksamkeit
1
gepflegte Kleidung, einheitliches Erscheinungsbild
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